سياسة الاستخدام والخصوصية
مرحبًا بك في متجر هوا لمسة وقت! نحن نقدر ثقتك بنا، ونلتزم بحماية خصوصيتك وتقديم تجربة تسوق آمنة ومريحة. يرجى قراءة سياسة الاستخدام والخصوصية بعناية لفهم كيفية تعاملنا مع معلوماتك وحقوقك كمستخدم لمتجرنا.
أولًا: سياسة الاستخدام
1. قبول الشروط باستخدامك لموقع هوا لمسة وقت، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.
2. الحسابات والمسؤولية
- عند إنشاء حساب لدينا، يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة، كما تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابك.
- لا يجوز مشاركة حسابك مع أي شخص آخر، وأنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله.
3. الطلبات والدفع
- جميع الطلبات تخضع للتوافر والتأكيد.
- نحن نوفر عدة خيارات دفع آمنة، ويجب أن تكون جميع المدفوعات مكتملة قبل شحن الطلب.
- يحتفظ المتجر بالحق في إلغاء أي طلب مشبوه أو مخالف لشروط الاستخدام.
4. الشحن والتوصيل
- يتم توصيل الطلبات داخل المملكة العربية السعودية وفقًا للمدة الزمنية المحددة أثناء عملية الشراء.
- قد تتأثر مواعيد التسليم بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.
5. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات المعروضة على المتجر (نصوص، صور، تصاميم، شعارات) هي ملك حصري لمتجر هوا لمسة وقت ولا يجوز استخدامها دون إذن.
ثانيًا: سياسة الخصوصية
1. جمع المعلومات الشخصية
نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدامك لمتجرنا، مثل:
- الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وعنوان التوصيل عند الشراء.
- بيانات الدفع المشفرة والآمنة.
- معلومات الجهاز والمتصفح لضمان تجربة استخدام سلسة.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- معالجة الطلبات وتقديم خدمة عملاء متميزة.
- تحسين تجربة المستخدم وتخصيص العروض والخصومات.
- إرسال التحديثات والعروض الترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- ضمان الأمان ومنع الاحتيال.
3. حماية البيانات
- نلتزم بحماية بياناتك وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون موافقتك، إلا في الحالات الضرورية مثل الامتثال للأنظمة والقوانين.
- يتم تخزين بيانات الدفع بطريقة مشفرة لضمان أعلى مستويات الأمان.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع وتخصيص المحتوى وفقًا لتفضيلاتك. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيلها إذا رغبت بذلك.
5. حقوق المستخدم
- يحق لك طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا.
- يمكنك التواصل معنا في أي وقت للاستفسار عن معلوماتك المحفوظة لدينا.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الاستخدام والخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [[email protected]]
رقم الهاتف: [ 532083206]
الموقع الإلكتروني: [ لمسة وقت ][email protected]
